Perguntas Frequentes – Concept Brand
1. A Concept Brand é uma loja confiável?
Sim. A Concept Brand é uma marca atacadista de moda feminina, com atuação nacional, loja física e e-commerce seguro. Trabalhamos com produtos de qualidade, atendimento especializado e ambiente protegido por certificado SSL.
2. A Concept Brand vende apenas no atacado?
Sim. A Concept Brand atua exclusivamente no atacado, atendendo lojistas e revendedores de todo o Brasil.
3. Preciso ter CNPJ para comprar na Concept Brand?
Não obrigatoriamente. Caso você seja lojista e não possua CNPJ, é possível realizar a compra diretamente pelo WhatsApp, conforme informado no site.
4. Qual é o pedido mínimo para compras no atacado?
O pedido mínimo é de R$ 600,00, conforme política vigente da loja atacadista.
5. Quais tipos de produtos a Concept Brand vende?
A Concept Brand oferece moda feminina atacadista, incluindo:
Todas as peças seguem as tendências atuais da moda e são produzidas com tecidos de qualidade.
6. A Concept Brand envia para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o Brasil, com frete calculado automaticamente no carrinho ou informado pelo atendimento.
7. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, Pix e outras formas exibidas no checkout. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.
8. Posso parcelar minhas compras no atacado?
Sim. As compras podem ser parceladas em até 4x no cartão de crédito, conforme condições apresentadas no site.
9. Existe desconto para pagamento via Pix?
Sim. Oferecemos 5% de desconto para pagamentos via Pix (apenas dentro do nosso site), conforme política informada no site.
10. Como funcionam as trocas e devoluções?
As trocas e devoluções seguem a política disponível na página Trocas e Devoluções. Em geral, a solicitação deve ser feita dentro do prazo informado e os produtos precisam estar sem uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
11. Os produtos possuem pronta entrega?
Sim. Trabalhamos com produtos à pronta entrega, respeitando o prazo de separação e envio informado no momento da compra.
12. A Concept Brand possui loja física?
Sim. A Concept Brand possui loja física, localizada no Shopping Canindé, em São Paulo, facilitando o atendimento a lojistas.
13. Como acompanhar meu pedido após a compra?
Você pode acompanhar seu pedido pela área Minha Conta ou receber atualizações diretamente pelo atendimento, conforme o canal utilizado na compra.
14. Como entrar em contato com a Concept Brand?
Você pode entrar em contato pelos canais disponíveis no site:
Nossa equipe está preparada para atender lojistas e revendedores.
15. O site da Concept Brand é seguro para compras online?
Sim. O site possui certificado SSL, meios de pagamento confiáveis e políticas claras, garantindo segurança em todas as etapas da compra.
